Terms and Conditions

nilsaikatfamilymart.com ব্যবহার করা বা এখান থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

অর্ডার ও পেমেন্ট

বর্তমানে সব অর্ডার শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতিতে গ্রহণ করা হয় — পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করতে হবে। অর্ডার সম্পন্ন করার আগে নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা সঠিকভাবে দেওয়ার দায়িত্ব ক্রেতার।

মূল্য ও পণ্যের বিবরণ

আমরা যথাসম্ভব সঠিক পণ্যের ছবি, বিবরণ ও মূল্য দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে কোনো তথ্যগত ভুল বা মূল্যের পরিবর্তন হলে, আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।

ডেলিভারি নীতি

সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ২-৪ কার্যদিবসের মধ্যে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেওয়া হয়। এলাকাভেদে ডেলিভারি চার্জ ভিন্ন হতে পারে, যা চেকআউটের সময় দেখানো হয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমরা যোগাযোগ করে জানিয়ে দেব।

অর্ডার বাতিল

ডেলিভারির আগ পর্যন্ত ক্রেতা চাইলে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন, ফোনে জানিয়ে। ফোন নম্বর যাচাই না হওয়া, ভুল/অসম্পূর্ণ ঠিকানা, অথবা পণ্য স্টকে না থাকার কারণে আমরাও অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি — এক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

ওয়েবসাইটের ব্যবহার

এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। ওয়েবসাইটের কোনো ক্ষতি করে এমন কার্যকলাপ (হ্যাকিং, স্বয়ংক্রিয় স্প্যাম ইত্যাদি) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কনটেন্ট ও মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সব লেখা, ছবি ও লোগো নীল-সৈকত ফ্যামিলি মার্টের নিজস্ব সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিকভাবে পুনঃব্যবহার করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

সঠিকভাবে ব্যবহৃত হলে পণ্যের মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে অনুচিত ব্যবহারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

যেকোনো প্রশ্নে: nilsaikatmart@gmail.com অথবা 01922-206030